ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน 78wing

01 การยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณในฐานะผู้ใช้บริการ ("ผู้ใช้" หรือ "ท่าน") กับ 78wing ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์

การเข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ 78wing ไม่ว่าในส่วนใดส่วนหนึ่ง ถือเป็นการยืนยันว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและแนวปฏิบัติเพิ่มเติมที่อาจมีการเผยแพร่บนแพลตฟอร์มเป็นระยะ

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ และในกรณีที่มีข้อพิพาทเกิดขึ้น ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะแก้ไขข้อพิพาทผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหัวข้อการระงับข้อพิพาทของเอกสารฉบับนี้

02 คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ

เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้บริการแพลตฟอร์ม 78wing ท่านจะต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครใช้บริการ
• มีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
• ใช้บริการในนามของตนเองเท่านั้น ไม่ใช่ในนามบุคคลอื่นหรือนิติบุคคล
• ไม่ได้อยู่ในรายชื่อบุคคลต้องห้ามหรือถูกจำกัดการใช้บริการโดยแพลตฟอร์ม
• ไม่ได้ถูกระงับหรือยกเลิกบัญชีก่อนหน้านี้เนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด

เราขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นที่ออกโดยหน่วยงานราชการ เพื่อยืนยันอายุและตัวตนของผู้ใช้บริการทุกราย หากผู้ใช้ปฏิเสธที่จะให้เอกสารดังกล่าว เราอาจระงับการให้บริการจนกว่าการยืนยันตัวตนจะเสร็จสมบูรณ์

03 การสร้างและจัดการบัญชี

ผู้ใช้แต่ละรายสามารถมีบัญชี 78wing ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีไม่ว่าจะโดยเจตนาหรือไม่ก็ตามถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้รายนั้น

ข้อมูลในการสมัคร

ผู้ใช้มีหน้าที่ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการสมัครบัญชี ได้แก่

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• วันเดือนปีเกิด
• ที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้จริง
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนในนามของผู้ใช้
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ในการฝาก-ถอนเงิน

ความรับผิดชอบด้านความปลอดภัย

ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งทีมบริการลูกค้าของเราทันทีผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมล

04 การฝากเงินและการถอนเงิน

ระบบฝาก-ถอนเงินของ 78wing ดำเนินการผ่านช่องทางการเงินที่ได้รับการรับรองในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (Kasikorn), SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

เงื่อนไขการฝากเงิน

• ผู้ใช้สามารถฝากเงินได้เฉพาะจากบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี 78wing เท่านั้น
• การฝากเงินในนามบุคคลอื่นหรือจากบัญชีของบุคคลอื่นเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด
• ระบบฝากเงินออโต้ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง โดยปกติจะดำเนินการเสร็จสิ้นภายในไม่กี่นาที
• ยอดเงินขั้นต่ำในการฝากเป็นไปตามที่ระบุในหน้าข้อมูลการเงินของแพลตฟอร์ม

เงื่อนไขการถอนเงิน

• การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีผู้ใช้เท่านั้น
• ผู้ใช้ต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนที่คำขอถอนเงินจะได้รับการอนุมัติ
• เราขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารเพิ่มเติมก่อนดำเนินการถอนเงินในกรณีที่มีความจำเป็น
• ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับช่องทางธนาคารและปริมาณคำขอในขณะนั้น

05 กฎระเบียบการเดิมพัน

ผู้ใช้ทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบการเดิมพันที่ 78wing กำหนดไว้อย่างเคร่งครัด เพื่อรักษาความยุติธรรมและความโปร่งใสของระบบสำหรับผู้เล่นทุกคน

• การเดิมพันทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อระบบยืนยันการทำรายการแล้ว
• ผู้ใช้ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขการเดิมพันที่ได้รับการยืนยันแล้ว ยกเว้นในกรณีที่ระบบอนุญาตโดยเฉพาะ
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพันให้แก่ผู้ใช้
• การเดิมพันโดยใช้ข้อมูลที่ได้เปรียบโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย เช่น การใช้ซอฟต์แวร์ช่วยเดิมพัน ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• ผลลัพธ์ของเกมที่ดำเนินการโดยผู้ให้บริการซอฟต์แวร์บุคคลที่สามถือเป็นที่สิ้นสุด

ผู้ใช้รับทราบและยอมรับว่าการเดิมพันมีความเสี่ยง และการสูญเสียเป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์การเล่น เราไม่รับประกันผลการเดิมพันหรือรายได้จากการใช้แพลตฟอร์ม

06 โปรโมชั่นและโบนัส

78wing อาจเสนอโปรโมชั่น โบนัส หรือกิจกรรมส่งเสริมการขายเป็นครั้งคราว ซึ่งแต่ละรายการมีข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะของตนเองที่ผู้ใช้ต้องอ่านและทำความเข้าใจก่อนเข้าร่วม

หลักการทั่วไปของโปรโมชั่น

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ที่ระบุไว้ชัดเจนก่อนที่จะสามารถถอนออกได้
• ผู้ใช้สามารถเข้าร่วมโปรโมชั่นแต่ละรายการได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี เว้นแต่ระบุเป็นอย่างอื่น
• เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่นได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• ในกรณีที่ตรวจพบการใช้โบนัสในทางที่ผิด เช่น การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ เราขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยอดเงินที่ได้จากโบนัสนั้นทั้งหมด

07 พฤติกรรมต้องห้าม

เพื่อรักษาสภาพแวดล้อมที่ยุติธรรมและปลอดภัยสำหรับผู้ใช้ทุกคน ต่อไปนี้เป็นพฤติกรรมที่ 78wing ห้ามโดยเด็ดขาด

• การสร้างบัญชีหลายบัญชีไม่ว่าด้วยวัตถุประสงค์ใด
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือสคริปต์ในการเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม
• การพยายามเจาะระบบ ดักข้อมูล หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
• การฉ้อโกง การปลอมแปลงเอกสาร หรือการให้ข้อมูลเท็จ
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การคุกคาม ข่มขู่ หรือกระทำการใดๆ ที่เป็นอันตรายต่อผู้ใช้รายอื่นหรือทีมงาน
• การใช้ประโยชน์จากข้อบกพร่องของระบบโดยเจตนา

การกระทำใดๆ ที่เข้าข่ายพฤติกรรมต้องห้ามข้างต้น อาจนำมาซึ่งการระงับบัญชีทันที การยึดยอดเงินคงเหลือ และการดำเนินการทางกฎหมายหากเหมาะสม

08 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทั้งหมดของแพลตฟอร์ม 78wing เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของเราหรือของผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง

• ผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาของแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• การใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นสิ่งต้องห้าม
• เราอนุญาตให้ผู้ใช้เข้าถึงและใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่เพื่อการค้าเท่านั้น

09 ข้อจำกัดความรับผิด

ในขอบเขตที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต 78wing จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องที่เกิดขึ้นจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการแพลตฟอร์มได้

• เราไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องโดยไม่มีการหยุดชะงัก
• เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา เช่น ไฟดับ การหยุดให้บริการของเครือข่ายอินเทอร์เน็ต หรือเหตุสุดวิสัย
• ผู้ใช้รับทราบว่าการเดิมพันมีความเสี่ยงทางการเงิน และความสูญเสียที่เกิดขึ้นจากการเดิมพันเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้แต่เพียงผู้เด ียว

10 การระงับและยกเลิกบัญชี

78wing ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้ได้ในกรณีต่อไปนี้

• มีการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ไม่ว่าข้อใดข้อหนึ่ง
• ผู้ใช้ให้ข้อมูลที่เป็นเท็จหรือเอกสารปลอมในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• มีพฤติกรรมที่เป็นการฉ้อโกงหรือส่งผลเสียต่อผู้ใช้รายอื่น
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• ผู้ใช้ร้องขอให้ปิดบัญชีของตนเองผ่านช่องทางทางการ

การปิดบัญชีด้วยตนเอง

หากผู้ใช้ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเอง สามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมล [email protected] โดยยอดเงินคงเหลือที่ผ่านการยืนยันแล้วจะได้รับการโอนคืนภายในระยะเวลาที่กำหนด

11 การแก้ไขข้อกำหนด

78wing ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เราเห็นสมควร โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้า

การแก้ไขข้อกำหนดจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม วันที่อัปเดตล่าสุดที่ระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสารจะถูกปรับให้สอดคล้องกับการแก้ไขทุกครั้ง

การที่ผู้ใช้ยังคงใช้บริการแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากที่มีการแก้ไขข้อกำหนดถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยปริยาย ดังนั้นเราแนะนำให้ผู้ใช้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

12 การติดต่อและข้อพิพาท

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการแจ้งปัญหาที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการ ท่านสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• แชทสดบนแพลตฟอร์ม: ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
• LINE Official: ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล: [email protected] (เวลาตอบกลับเฉลี่ยไม่เกิน 5 นาที)

กระบวนการระงับข้อพิพาท

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้กับ 78wing ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามแก้ไขปัญหาโดยสันติวิธีก่อนผ่านช่องทางการติดต่อข้างต้น โดยเราจะพยายามตอบสนองและดำเนินการแก้ไขข้อพิพาทภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

หากไม่สามารถแก้ไขข้อพิพาทได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด คู่กรณีสามารถดำเนินการตามช่องทางกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง